Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại x088

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
x088 Thông tin của bạn được bảo vệ tại x088
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x088 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống x088 đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới hoặc đăng nhập từ vị trí lạ sẽ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Thông tin của bạn không được chuyển cho bên thứ ba để phục vụ quảng cáo. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên x088 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận chính thức.
Quản lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách x088 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu đăng nhập thiết bị. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email trên x088 để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại bằng văn bản.

Không. Dữ liệu MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào khác.

Toàn bộ kết nối từ điện thoại đến hệ thống đều qua SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP, giúp ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào tại trang này.

Đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ live chat để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.